سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تعالجها Helvatron AG عند زيارتك لموقع helvatron.com. وهي تستند إلى القانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات (FADP)، وحيثما ينطبق، إلى اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).
الجهة المسؤولة
Helvatron AG، Jöchlerweg 2، 6340 Baar، سويسرا، info@helvatron.com
زيارة الموقع
عند طلب صفحة، يخزّن خادم الويب في ملفات السجل معلومات ضرورية تقنيًا مثل عنوان IP والتاريخ والوقت والعنوان المطلوب والمتصفح ونظام التشغيل. ونستخدم هذه المعلومات لتشغيل الموقع بشكل آمن وموثوق. ولا تُدمج مع بيانات أخرى، وتُحذف بعد فترة قصيرة.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لأغراض التحليل أو الإعلان، ولا يدمج خدمات تتبع. الخطوط والرسومات مستضافة على خادمنا الخاص، ولا تُنقل أي بيانات إلى مزودي الخطوط عند تحميل الصفحة.
نموذج التواصل والبريد الإلكتروني
عندما تراسلنا عبر النموذج أو بالبريد الإلكتروني، نعالج بياناتك للرد على استفسارك وإعداد عرض سعر. الحقول الإلزامية هي الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة. تُنقل بيانات النموذج مباشرةً إلى نظام التذاكر لدينا (Zammad)، الذي تشغّله لصالحنا شركتنا الشقيقة EMU Electronic AG في بار (helpdesk.emuag.ch). ويُحمَّل النموذج من هذا الخادم، ويُرسَل خلال ذلك عنوان IP الخاص بك وخصائص تقنية لمتصفحك تُستخدم للحماية من الطلبات الآلية. إذا كان استفسارك يتعلق بالشرق الأوسط، فإننا نحيله إلى Helvatron Measuring & Control Systems LLC في دبي. ونحتفظ بالاستفسارات طالما كان ذلك ضروريًا لمعالجتها والوفاء بالتزامات الحفظ القانونية.
الإفصاح والنقل إلى الخارج
لا نُفصح عن بياناتك لأطراف ثالثة، باستثناء الشركات التابعة لمجموعتنا لمعالجة استفسارك، ومقدمي الخدمات التقنية الذين يشغّلون الموقع نيابةً عنا. وعند معالجة البيانات في الإمارات العربية المتحدة، نتخذ الاحتياطات التي يقتضيها القانون.
الروابط الخارجية
تؤدي الروابط إلى مواقع أخرى، مثل emuag.com، إلى خدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها.
حقوقك
يمكنك طلب معلومات عن بياناتك، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها. يرجى مراسلتنا على info@helvatron.com. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، وهي في سويسرا المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).
آخر تحديث: أكتوبر 2026